ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Nutzerinformationen
Das gemietete Fahrzeug darf nur von den im Mietvertrag und im Übergabeformular genannten Personen geführt werden. Schäden, die aus Unfällen resultieren, an denen Dritte beteiligt sind, die nicht im Mietwagenvertrag aufgeführt sind, sind von der Garantie ausgeschlossen. Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Büro.
Das Mindestalter des Fahrers und die Dauer des Führerscheinbesitzes für die Fahrzeuggruppen sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.
Gruppe |
Mindestdauer Führerschein (Jahre) |
Mindestalter des Fahrers |
Economy |
2 |
21 |
Mittelklasse |
3 |
24 |
Luxus |
4 |
27 |
EINSCHRÄNKUNGEN FÜR FÜHRERSCHEIN UND MIETALTER
Um vom Jungfahrer-Paket profitieren zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Unter normalen Bedingungen ist für die Anmietung von Fahrzeugen der Economy-Gruppe ein Mindestalter von 21 Jahren und ein 2-jähriger Führerscheinbesitz erforderlich. Personen, die 20 Jahre alt sind und seit 1 Jahr einen Führerschein besitzen, können gegen Zahlung der Jungfahrer-Gebühr ein Fahrzeug der Economy-Gruppe mieten.
Für die Anmietung von Fahrzeugen der Mittelklasse sind ein Mindestalter von 24 Jahren und ein 3-jähriger Führerscheinbesitz erforderlich. Personen zwischen 21 und 24 Jahren mit einem 2-jährigen Führerscheinbesitz können gegen Zahlung der Jungfahrer-Gebühr ein Fahrzeug der Mittelklasse mieten.
Für die Anmietung von Fahrzeugen der Oberklasse sind ein Mindestalter von 27 Jahren und ein 4-jähriger Führerscheinbesitz erforderlich. Personen zwischen 24 und 27 Jahren mit einem 3-jährigen Führerscheinbesitz können gegen Zahlung der Jungfahrer-Gebühr ein Fahrzeug der Oberklasse mieten.
Die Super-Mini-Schadenversicherung ist für die Jungfahrer-Anwendung obligatorisch. Cizgi Rent A Car behält sich das Recht vor, die Jungfahrer-Regelung nicht anzuwenden.
Mietdauer:
Die Mindestmietdauer beträgt 3 Tage.
Im Rahmen der Fair-Use-Policy wird für das gemietete Fahrzeug ein tägliches Limit angewendet.
Verspätete Rückgabe:
Falls Sie Ihr Fahrzeug 2 Stunden oder mehr nach der reservierten Zeit zurückgeben, wird die tägliche Mietgebühr für diesen Tag dem Vertrag hinzugefügt und von Ihrer Kreditkarte eingezogen.
MwSt. ist inbegriffen.
Kraftstoff:
Bitte geben Sie das Fahrzeug mit dem gleichen Kraftstoffstand zurück, mit dem Sie es erhalten haben.
Fahrzeugübergabe:
Ihre Reservierung wurde gemäß der Fahrzeuggruppe bestätigt; eine Marken- und/oder Modellgarantie wird nicht gegeben. Falls das von Ihnen angeforderte Fahrzeug oder ein gleichwertiges Modell Ihnen nicht zugewiesen werden kann, kann der Preis aktualisiert und ein kostenloses Upgrade in eine höhere Klasse oder ein Downgrade in eine niedrigere Klasse vorgenommen werden.
Es ist wichtig, Ihre Flugnummer und gegebenenfalls Ihre Abholzeit bei allen Reservierungen genau zu verfolgen. Die Angabe Ihrer Flugnummer erleichtert es uns, mögliche Verspätungen und Aktualisierungen Ihres Fluges zu verfolgen. Wenn Sie das Fahrzeug 1 Stunde nach der Abholzeit nicht abgeholt haben, Sie nicht erreichbar sind oder die Reservierung nicht bestätigt werden kann, kann die entsprechende Reservierung storniert werden.
Einwegmiete:
Die Rückgabe des Fahrzeugs in einer anderen Stadt als der Cizgi Rent A Car-Station, an der es gemietet wurde, unterliegt der Zustimmung von Cizgi Rent A Car und einer zusätzlichen Gebühr. Da die Zusatzgebühr je nach Region/Büro variiert, können Sie unser Callcenter für detaillierte Informationen anrufen.
SICHERUNGEN UND GARANTIEN
Die Fahrzeugsicherungspläne variieren je nach Kampagnen und Preisen. Einzelheiten zum Sicherungsplan sind im Vertrag und im Übergabeformular aufgeführt. Bitte kontaktieren Sie unser Reservierungs-Callcenter oder unser Büro für weitere Informationen zu zusätzlichen Sicherungsgebühren und Limits. Einzelheiten zu den als Dienstleistung angebotenen Sicherungen und Garantien sind unten aufgeführt.
Mini-Schadensicherung:
Dies ist eine Reparaturgarantie basierend auf der Erklärung des Kunden für einseitige Unfälle und Schäden mit einem von Cizgi Rent A Car festgelegten maximalen gemeldeten Schadenslimit von 4000 TL und darunter, ohne offiziellen Unfallbericht (durch Polizei oder Gendarmerie).
Super-Mini-Schadensicherung:
Dies ist eine Reparaturgarantie basierend auf der Erklärung des Kunden für einseitige Unfälle und Schäden mit einem von Cizgi Rent A Car festgelegten maximalen gemeldeten Schadenslimit von 8000 TL und darunter, ohne offiziellen Unfallbericht (durch Polizei oder Gendarmerie).
VERKEHRSBUSSGELDER
Verkehrsbußgelder, die aus der Verletzung von Verkehrsregeln resultieren (einschließlich falscher Fahrspurwahl auf Brücken und Autobahnen), werden von der im Vertrag angegebenen Kreditkarte des Mieters eingezogen.
Zusätzlich zum Einzug der während der Mietzeit anfallenden Verkehrsbußgelder vom Kunden wird außerdem eine Servicegebühr von 20 Türkischen Lira erhoben.
ZUSATZLEISTUNGEN UND PRODUKTE
Sie können die folgenden zusätzlichen Produkte und Dienstleistungen im Mietwagenservice erwerben. Bitte rufen Sie unser Callcenter oder unsere Büros für Informationen zu Preisen und anderen Details an.
Kindersitz
Lieferung an einen anderen Ort
Schneeketten
Mini-Schadenversicherung
HGS (Schnellpasssystem)
Winterreifen
WICHTIG: Winterreifen, Babyschalen ve Kunststoff-Schneeketten werden je nach Lagerbestand in den Büros bereitgestellt.
Sicherheit:
Unsere Website www.cizgirentacar.com verwendet ein SSL-Sicherheitszertifikat, um Ihnen eine sicherere Einkaufsumgebung zu bieten.
ÄNDERUNGEN DER RESERVIERUNG UND DES MIETVERTRAGS
Vorzeitige Rückgabe:
Falls die Fahrzeuge vor dem Ende des Reservierungsdatums zurückgegeben werden, erfolgt keine Rückerstattung. Sie können diese Tage jedoch bei Ihrer nächsten Reservierung nutzen.
Verlängerung der Mietdauer:
Nach Ablauf der Mietdauer kann der Mieter die Mietdauer nicht einseitig verlängern. Wünscht der Mieter eine Verlängerung der Mietdauer, kann die Mietdauer mit schriftlicher Zustimmung des Vermieters verlängert werden, oder der Mieter stimmt dem neu bereitzustellenden Fahrzeug zu. Falls der Vermieter dem Wunsch des Mieters auf Verlängerung der Mietdauer nicht zustimmt, und in jedem Fall am Ende der in diesem Vertrag angegebenen Mietdauer; hat der Mieter das gemietete Fahrzeug an dem im Mietvertrag angegebenen Rückgabeort abzugeben. Mietverlängerungen unterliegen weiterhin den Bestimmungen dieses Vertrages, auch wenn der nächste Mietvertrag noch nicht unterzeichnet wurde. Falls der vom Kunden gewünschte Verlängerungsantrag genehmigt wird; erfolgt der entsprechende Mietwagenvorgang zum aktuellen Preis, nicht zum alten Preis. Der Mieter akzeptiert, dass die Nichtabgabe des Fahrzeugs trotz Ablauf der Vertragslaufzeit eine Straftat nach strafrechtlichen Bestimmungen darstellt und dass er das Fahrzeug nicht über die Mietzeit hinaus behalten wird. Er akzeptiert und erklärt, dass er sich bewusst ist, dass er nach Ende der Mietzeit und/oder während einer illegalen Fahrzeugnutzung keine Versicherungs-, Sicherungs- und gesetzlichen Rechte in Anspruch nehmen kann. Falls innerhalb der Reservierungsfrist am Ende der Mietzeit ein Verlängerungsantrag eingeht, wird der Preis vom System neu berechnet und die zusätzliche Mietgebühr von der im Vertrag angegebenen Kreditkarte des Mieters eingezogen.
Stornierung und Rückerstattung:
Eine Reservierung kann bis zu 24 Stunden vor der reservierten Zeit storniert werden, in diesem Fall wird keine Gebühr erhoben. Wenn Sie Ihre Reservierung außerhalb der oben genannten Bedingungen stornieren möchten, wird eine Stornogebühr in Höhe des ersten Tages berechnet.
No-Show (Nichterscheinen):
Wird das reservierte Fahrzeug nicht zur reservierten Zeit abgeholt, gilt die Reservierung eine Stunde nach der Abholzeit als "No-Show", und die Fahrzeugverfügbarkeit in einer Fahrzeuggruppe kann nicht garantiert werden. Im Falle eines No-Show wird Ihre Reservierung zwei Stunden nach der reservierten Abholzeit storniert.
WICHTIGER HINWEIS
Alle Gebühren im Zusammenhang mit der Autovermietung werden von der individuellen Kreditkarte abgebucht.
Im Falle eines Schadens müssen Sie, um von der Versicherung zu profitieren, die Polizei rufen und den Vorfall melden, die Polizei oder Gendarmerie informieren, ohne das Fahrzeug zu bewegen, und einen Polizeibericht sowie einen Alkoholtest erstellen lassen.
Bei Unfällen mit Sachschaden können die beteiligten Parteien eigene Unfallberichte erstellen.
Im Falle eines Fahrzeugdiebstahls müssen Sie die Polizei rufen und einen Diebstahlbericht anfordern. Sie müssen den Diebstahlbericht und den Fahrzeugschlüssel an uns zurückgeben.
Wenn Sie im Falle von Unfall, Diebstahl, Fehlfunktion, Reifenpanne usw. Notfallhilfe benötigen, können Sie unser Callcenter anrufen, das in der Türkei rund um die Uhr erreichbar ist: 0850 433 11 83. Unsere Versicherung deckt keine Reisen außerhalb der Türkei ab.
Unsere Fahrzeuge dürfen nicht außerhalb der Türkei verwendet werden.
Bitte überprüfen Sie das Mietformular und den Vertrag.
Die Reservierung wird ohne Angabe einer Marken- oder Modellgarantie bestätigt.
Der Mieter akzeptiert und bestätigt alle Arten von mechanischen und elektrischen Schäden und Kosten, die aus Benutzerfehlern oder Unachtsamkeit resultieren. Alle diese Schäden und Kosten, einschließlich mechanischer und elektrischer Probleme, sind nicht durch die Fahrzeugversicherungspolice und -sicherung abgedeckt.
Winterreifen sind optional. Winterreifen sind auf Bestände begrenzt und können zwischen den Regionen variieren.
Falls das gemietete Fahrzeug aufgrund von Beschädigung, Fehlfunktion oder aus einem anderen Grund nicht verwendet werden kann, wird innerhalb von 24 Stunden ein anderes Fahrzeug im gleichen Segment oder einem höheren Segment zugewiesen.
Findex-Abfrage: Bei Bedarf können unsere Unternehmen zum Zeitpunkt der Anmietung eine Findex-Abfrage für diejenigen durchführen, die zum ersten Mal bei unserem Unternehmen mieten. Wir behalten uns das Recht vor, keine Fahrzeuge an Kunden mit unzureichenden Findex-Daten zu vermieten. Sie können unser Callcenter anrufen, um herauszufinden, ob Ihre Findex-Daten für die Autovermietung geeignet sind. Die Eignung der Findex-Daten bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Autovermietung sicher ist.